For å gi deg som kunde trygghet benytter vi oss kun av seriøse og trygge betalingsløsninger. Hos oss kan du velge enten Stripe (VISA og Mastercard), Klarna (faktura og delbetaling), eller Vipps.

Nei, vi er en norsk bedrift med lager i Oslo. Det tilkommer dermed ikke noe ekstra toll eller mva. Prisen som vises er inkludert mva, og du betaler kun det som vises i kassen.

Alle pakker sendes fra vårt lager i Oslo.

Vi sender de fleste pakker som postpakker med Posten Norge AS. Da vil pakken komme direkte til din postkasse. Om det ikke er plass, eller om postmannen ikke finner postkassen, så vil pakken bli levert til ditt nærmeste postkontor/post i butikk.

Leveringstid er under normale forhold 1-3 virkedager, avhengig av hvor i landet du holder til.

Alle ordre over 299,- medfører gratis frakt. Ellers er fraktprisen 39,- for alle ordre. 

Når pakken har ankommet ditt utleveringstid vil du få tilsendt en SMS til det mobiltelefonummeret du har oppgitt. Har du ikke oppgitt et mobilnummer kan du følge med på sporingen du mottar på epost, og oppgi kollinummeret på butikken når du ser den har kommet fram.

Du kan enkelt registrere din retur og laste ned returetikett ved klikke HER. Du trenger først en kode for å kunne fylle inn din avsenderinformasjon. Send oss en e-post der du skriver at du ønsker å returnere hele eller deler av din bestilling, så godkjenner vi din retur og sender deg din kundespesfikke returkode. Du vil deretter kunne laste ned og skrive ut din forhåndsbetalte returetikett. Fest returetiketten på pakken og lever denne til ditt nærmeste postkontor eller post i butikk.

Tilbakebetaling skjer vanligvis 1-3 dager etter vi har registrert returen. Har du betalt med kort eller Vipps vil pengene automatisk settes tilbake på samme konto som ved innbetaling. Har du betalt med faktura vil Klarna kontakte deg med spørsmål om hvilken konto du vil ha pengene tilbake på.