Garantier

Studystore kundefordeler – Handle uten risiko 

100% FORNØYDGARANTI

Hos Studystore.no ønsker vi at alle kunder skal være fornøyde med sine kjøp. Dersom det viser seg at du ikke er helt fornøyd med varene, kan du innen 14 dager returnere dem kostnadsfritt og få pengene tilbake. 

  • Varen må sendes tilbake i salgbar tilstand med uskadet forpakning og alt av tilhørende utstyr i boksen. Dersom dette kravet ikke er oppfylt, er det ikke sikkert vi kan godta returen i sin helhet.
  • Garantien kan bare benyttes én gang pr. produkt. Du kan med andre ord ikke bestille og returnere samme vare flere ganger.

30 DAGERS ÅPENT KJØP

Det er lov ombestemme seg. Du kan enkelt bytte til en annen vare eller få pengene tilbake dersom du angrer på kjøpet ditt. 

  • Forutsetter at varene er ubrukte og i uskadet originalemballasje.
  • Gjelder både varer til ordinær pris og salgsvarer.

GRATIS BYTTE OG RETUR 

Det er både enkelt og gratis å bytte eller returnere din bestilling hos oss. Du kan enkelt registrere din egen retur på alle dine bestillinger i nettbutikken ved å følge instruksjonene under ”retur og bytte”. Du kan dermed handle helt uten risiko. Angrer du kjøpet har du null kostnad!

PRISGARANTI

Vi etterstreber å ha en nettbutikk der alle Norges studenter får de beste prisene på høykvalitets studentprodukter og dermed sparer penger i studiehverdagen. Vi sjekker jevnlig med alle våre konkurrenter for å forsikre oss om at vi har de billigste produktene. Hvis det skulle være tilfeller hvor andre butikker selger et spesifikt produkt til lavere pris, vil du motta et gavekort tilsvarende differansen. Prisgarantien kan benyttes i 30 dager etter ditt kjøp er gjennomført.

For å motta gavekort, må du kontakte oss på mail kundeservice@studystore.no og dokumentere at du har funnet varen billigere. Dette ved å for eksempel vise til en annonse eller nettbutikk. Følgende kriterier må være oppfylt for at prisgarantien skal slå inn:

  • Prisgarantien gjelder mot priser fra andre butikker i Norge eller nettbutikker registrert i Norge (ikke fra nettsider som for eksempel prisjakt.no eller finn.no).
  • Produktet må være identisk, noe du kan lese ut fra produsentens varenummer som varen er merket med.
  • Varen må være i beholdning hos konkurrenten.
  • For nettbutikker vil fraktkostnader tas med i regnestykket når prisene sammenlignes.